מדיניות פרטיות - MISOMERU

מדיניות פרטיות — MISOMERU

עודכן לאחרונה: נובמבר 2025

מבוא

ברוכים הבאים לאתר MISOMERU (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומאחסנים מידע שנמסר על‑ידי לקוחותינו בעת שימוש באתר והזמנות.

1. אילו נתונים אנו אוספים

שם מלא
מספר טלפון
כתובת למשלוח (רחוב, מס׳ דירה, קומה, מיקוד)
אימייל (אם הוזן)
פרטי הזמנה (מנות, הערות, תאריכים)

2. מטרות שימוש

המידע ישמש אך ורק לצרכים הבאים:

עיבוד וביצוע הזמנות ומשלוחים
מתן שירות לקוחות ומענה לפניות
ניהול מועדון לקוחות ושליחת מבצעים רק למי שנתן הסכמה
שיפור חוויית המשתמש באתר

3. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע, כולל שימוש בחיבור מאובטח (HTTPS). גישה למידע מוגבלת לעובדים המורשים בלבד.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

נתונים עשויים להיות מועברים במקרים הבאים בלבד:

לספקי שירותי שליחויות לצורך ביצוע משלוחים
אם נדרש על‑פי חוק או הוראת רשות מוסמכת

איננו מעבירים מידע למפרסמים חיצוניים ללא הסכמה מפורשת.

5. משך שמירה

נשמור נתונים למשך הזמן הנדרש לצורך עמידה בהתחייבויות שירותיות, דיווחים חשבונאיים ודרישות חוקיות. במידה ותרצה מחיקה — ניתן להגיש בקשה.

6. זכויותיך

לכל משתמש הזכות לעיין, לעדכן או לבקש מחיקה של פרטיו. לצורך זאת יש לפנות לכתובת הדוא"ל: misomeru24@gmail.co.il.

7. עוגיות

האתר משתמש בעוגיות תפעוליות לייעול חוויית המשתמש וכן בעוגיות אנליטיות לשיפור השירות. לפרטים נוספים ראה דף הצהרת העוגיות.

תנאי שימוש והזמנות - MISOMERU

תנאי שימוש ומדיניות הזמנות — MISOMERU

עודכן: נובמבר 2025

1. כללי

השימוש באתר misomeru.co.il והזמנות שבוצעו באמצעותו כפופים לתנאים שלהלן. השירות מופעל על‑ידי MISOMERU — מסעדת סושי בוטיק.

2. ביצוע הזמנה

ההזמנה מתבצעת דרך האתר או באמצעות וואטסאפ/טלפון בהתאם לאפשרויות המוצגות באתר.
לאחר ביצוע ההזמנה יישלח אישור באפליקציה/וואטסאפ או במייל (אם הוזן).
זמני ההכנה והמשלוח הם אומדנים בלבד ועשויים להשתנות בהתאם לעומס, אזור ותנאי מזג אוויר.

3. ביטולים ושינויים

ניתן לבטל או לשנות הזמנה עד 30 דקות ממועד ביצועה בטלפון למסעדה. בקשות לאחר הזמן הנ"ל עשויות להיות מחויבות במלוא הסכום.

4. תגמול וביטוח

במקרים בהם נגרם נזק יש לפנות אלינו בהקדם כדי לתאם פתרון. אין ביכולת המסעדה לשאת באחריות לנזקים שנגרמו עקב גורמים חיצוניים כגון תקלות תחבורה או מזג אוויר.

5. שימוש בתמונות ותיאור מוצרים

התמונות והתיאורים המוצגים באתר נועדו להמחשה בלבד. צבע, אופן ההגשה ופרטי המרקם עלולים להשתנות במציאות.

6. תשלומים

כל המחירים באתר כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת. אנו מאפשרים אמצעי תשלום כפי שמופיע בעמוד התשלום — כרטיס אשראי, תשלום מקוון או מזומן לשליח.

7. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים בתכנים, לוגו ותמונות באתר שייכות ל‑MISOMERU ואסור להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב.

8. דין וסמכות שיפוט

החוק החל על תנאי שימוש אלה הוא הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בבאר‑שבע.

הצהרת עוגיות (Cookies) - MISOMERU

הצהרת עוגיות — MISOMERU